قوانین و شرایط مرجوعی کالا | پت لئو
دوستان و سرپرستان عزیز، در مجموعه پت لئو تمام تلاش خود را می‌کنیم تا محصولات باکیفیت و دقیقاً مطابق با مشخصات درج‌شده به دست شما برسند. از آنجا که سلامت و بهداشت حیوانات خانگی برای ما در اولویت است و برخی اقلام شرایط حساس‌تری دارند، خواهشمندیم در هنگام انتخاب و خرید خود کمال دقت را داشته باشید تا تجربه‌ای عالی و بدون مشکل از خرید آنلاین داشته باشید.
نکات بسیار مهم پیش از خرید (جهت جلوگیری از مرجوعی)
دقت در انتخاب سایز لباس: لطفاً پیش از نهایی کردن خرید لباس، جدول راهنمای سایز مربوط به هر محصول را به دقت مطالعه کرده و بر اساس اندازه‌گیری دقیق بدن پت خود (دور گردن، طول بدن و دور سینه) سایز مناسب را انتخاب فرمایید تا نیازی به تعویض و مرجوعی نباشد.
بررسی مشخصات و کاربرد اقلام: توضیحات و ویژگی‌های هر کالا (مانند ابعاد اسباب‌بازی‌ها یا نوع کاربری لوازم مراقبتی) را به دقت مطالعه کنید تا کاملاً با نیاز پت شما همخوانی داشته باشد.
شرایط پذیرش مرجوعی (در موارد خاص)
اگرچه تمام تلاش ما بر ارسال بدون نقص سفارش‌هاست، اما در صورت بروز شرایط زیر، کالا طبق قوانین قابل بررسی و مرجوعی خواهد بود:
مغایرت کالا: در صورتی که کالای ارسالی با سفارش ثبت‌شده شما مغایرت داشته باشد.
ایراد فنی یا ظاهری: وجود نقص یا خرابی مشهود در محصول به هنگام تحویل.
شرط اصلی پذیرش مرجوعی: کالا باید کاملاً پلمپ، دست‌نخورده، بدون هیچ‌گونه آثار استفاده و در بسته‌بندی اولیه خود باشد. اقلامی که بسته‌بندی آن‌ها باز یا مخدوش شده باشد (به‌ویژه محصولات مرتبط با بهداشت و سلامت)، به دلیل حفظ نکات بهداشتی قابل مرجوع کردن نیستند.
از اینکه با دقت در انتخاب کالا، ما را در ارائه خدمات بهتر یاری می‌کنید، سپاسگزاریم.